Atgriešanas noteikumi un atteikuma tiesības

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie atgriešanas noteikumi attiecas uz precēm, kas iegādātas interneta veikalā CipCip.lv, kuru pārvalda CNCehs SIA (reģ. Nr. 40203073009, juridiskā adrese: Parka iela 3, Mālpils, Mālpils pag., Siguldas nov., LV-2152).
1.2. Noteikumi sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas “Patērētāju tiesību aizsardzības likumu” un Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.

2. Atteikuma tiesības mazgabarīta precēm

2.1. Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā atteikties no iegādātās mazgabarīta preces (piem., elektriskais sildītājs, laktu turētāji, aprīkojums), neminot iemeslu.
2.2. Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā un ar visām sastāvdaļām.
2.3. Atgriešanas izmaksas (piegādes izmaksas atpakaļ uz mūsu darbnīcu) sedz pircējs, izņemot gadījumos, kad prece ir bojāta vai saņemta nepareiza.
2.4. Atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko pircējs izmantoja sākotnējā darījumā.

3. Atteikuma tiesības lielgabarīta precēm (vistu un pīļu mājas)

3.1. Vistu un pīļu mājas tiek ražotas pēc individuāla pasūtījuma, tāpēc uz tām neattiecas 14 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta 6. daļu.
3.2. Pasūtījums kļūst saistošs brīdī, kad pircējs ir apstiprinājis pasūtījumu un veicis avansa maksājumu.
3.3. Avansa maksājums kalpo kā garantija pasūtījuma izpildei un netiek atmaksāts gadījumā, ja klients atsakās no pasūtījuma pēc tā apstiprināšanas.
3.4. Atteikšanās no pasūtījuma pēc ražošanas uzsākšanas nav iespējama, izņemot gadījumos, kad prece piegādāta ar būtiskiem defektiem.

4. Preču neatbilstība un garantija

4.1. Ja piegādātā prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, pircējs ir tiesīgs 2 mēnešu laikā pēc defekta pamanīšanas iesniegt sūdzību, rakstot uz e-pastu info@cipcip.lv vai zvanot uz tālruni +371 28325814.
4.2. Bojātās preces gadījumā pircējam ir tiesības:

pieprasīt preces remontu,
pieprasīt preces apmaiņu pret jaunu,
vai pieprasīt samaksātās naudas atmaksu, ja remonts/apmaiņa nav iespējama.

5. Preču atgriešanas kārtība

5.1. Lai izmantotu atteikuma tiesības mazajām precēm, pircējam jānosūta atteikuma veidlapa vai brīvas formas paziņojums uz e-pastu info@cipcip.lv 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
5.2. Prece jānosūta vai jānogādā uz mūsu darbnīcu adresē: Parka iela 3, Mālpils, Mālpils pag., Siguldas nov., LV-2152.
5.3. Naudas atmaksa tiek veikta tikai pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

6. Kontakti

Par jautājumiem, kas saistīti ar preču atgriešanu un atteikuma tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums:

📧 E-pasts: info@cipcip.lv
📞 Tālrunis: +371 28325814